Zákaznická podpora: info@bilatlapka.cz

Vrácení zboží (14 dní)

  • Stručné shrnutí

    • Prosíme, abyste nás kontaktovali na email pripominky@bilatlapka.cz nebo v otevírací dobu obchodu na tel. 605 918 118 o vrácení zboží dříve, než balíček pošlete zpět. Vůbec se nemusíte bát, my to bereme v pohodě. Mary nebo Magda, které se starají o vrácené zboží, Vám rádi poradí se vším, jako například na jakou adresu balíček poslat (Čelakovského sady 12, Praha 2, 120 00), jak bude probíhat vrácení peněz atd.
    • Pokud jste balíček vyzvedávali na pobočce Zásilkovny, vrácený balíček nám opět budete zasílat přes Zásilkovnu, kontaktujte nás prosím a my Vám velice rádi zašleme štítek, který Vám usnadní jakoukoliv další práci ohledně reklamace.
    • Neváhejte a zeptejte se nás na cokoliv, rádi Vám vyjdeme vstříc a poradíme Vám. U nás se nemusíte bát, že bychom vám nevyhověli, to není náš styl. Peníze zpět posíláme většinou do 48 hodin od obdržení zásilky.
    • Zboží na dobírku, pokud nebylo domluveno výslovně jinak, nepřebíráme.
    • Zákon nám přikazuje vyplnit tento dokument. Prosíme, při posílání zboží zpět, ho vyplňte a pošlete vytištěný se zbožím nebo emailem na pripominky@bilatlapka.cz. Děkujeme